Politica de cookies i proteccio de dades

Quan demanes una cita a traves d'aquesta pagina, recollim algunes dades. Aqui t'expliquem exactament que recollim, per que i quins son els teus drets.

1. Cookies i dades necessaries (sempre actives)

Son indispensables per funcionar. Sense elles no podem gestionar la teva reserva. Recollim:

• Dades de contacte: nom i cognoms, correu electronic, numero de telefon i DNI/NIE. Els fem servir per crear el teu compte de client i gestionar la cita.
• Dades de la reserva: dia, hora i el motiu que ens expliques.
• Dades tecniques basicas: adreca IP i tipus de navegador, necessaris per a la seguretat del servei i per evitar abusos.

Base juridica: execucio del contracte (gestio de la cita) i interessos legitimis de seguretat.

2. Cookies i dades estadistiques (opcionals)

Si les acceptes, tambe guardem informacio per coneixer millor els nostres clients i millorar el servei:

• Ubicacio aproximada: derivada de la teva adreca IP (pais, provincia/ciutat aproximada). No et demanem ni accedim a la ubicacio real del teu dispositiu; la xifra es una aproximacio estadistica.
• Dispositiu: si entres des d'un iPhone, un mobil Android, una tauleta o un ordinador.
• Navegador i sistema operatiu, i resolucio de pantalla.

Pots rebutjar-les fent clic a "Només les necessaries": la teva cita es creara igualment i cap d'aquestes dades extras es guardara.

Base juridica: el teu consentiment (article 6.1.a RGPD), que pots retirar en qualsevol moment.

3. Per a que fem servir les teves dades

• Gestionar la teva cita i crear el teu compte de client per agilitzar la propera visita.
• Enviar-te la confirmacio i, si ho has acceptat, un recordatori de la cita.
• Millorar l'atencio: saber de quina zona véns i amb quin dispositiu ens contactes.

4. Comparticio i conservacio

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Les dades es comuniquen unicament als nostres sistemes de gestio (clientela i agenda). Les dades de la cita es conserven mentre siguin necessaries per a la gestio i les obligacions legals de conservacio.

5. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificacio, supressio, limitacio, portabilitat i oposicio, aixi com retirar el consentiment, escrivint-nos a info@clinicadelmobil.com. Tambe tens dret a presentar una reclamacio davant l'AEPD (www.aepd.es).

6. Mes informacio

Si tens qualsevol dubte sobre aquesta politica o sobre com tractem les teves dades, escriu-nos a info@clinicadelmobil.com i et respondrem el mes aviat possible.